Andre Andhara

Andre Andhara

Apakah Tacit dan Explicit Knowledge itu?

Pernahkah Anda mengalami kesulitan untuk membuat orang lain mengerti, padahal hal tersebut menurut kita adalah sangat sederhana? Atau pernahkan Anda merasa kebingungan untuk mengerti sebuah informasi mengenai sesuatu hal padalah menurut orang yang menjelaskan itu adalah hal yang sangat mudah? Jika jawabannya Ya, berarti berarti Anda memahami bahwa sebenarnya ada tantangan tersendiri dalam mentransfer sebuah pengetahuan atau knowledge.

Saya pernah menghadiri sebuah pelatihan di Jakarta yang pembukaannya sangat menarik, yaitu sang pembicara atau narasumber memberikan kita sebuah permainan (game) yang dimainkan oleh dua orang berpasang-pasangan. Kedua orang tadi diminta untuk berpegangan tangan dan salah satu nya diberikan seutas tali dan tantangannya adalah bagaimana tali tersebut dapat pindah ke tangan orang lain (pasangannya) tanpa melepas pegangan tangan. Para peserta pada awalnya mencoba dengan segala upaya dan tidak ada yang berhasil. Lalu Sang pembicara memberikan caranya dengan mempraktekan satu demi satu langkah-langkahnya. Alangkah terkesima nya kita para peserta ternyata caranya tidak begitu sulit.

Setelah itu, peserta yang telah diajari tadi diminta membagi pengetahuannya kepada para peserta lain. Tantangannya adalah, harus tertulis, tidak boleh diperagakan. Para peserta mencoba untuk menuliskan cara-cara tadi melalui tulisan dengan bahasa mereka masing-masing. Ada yang panjang dan ada yang singkat. Setelah itu kami diminta memberikan tanggapan, apakah tulisan tadi dapat dimengert atau tidak. Sebelumnya kami diminta juga untuk menempatkan diri sebagai orang awam (yang belum terinformasi mengenai cara nya). Di sanalah kami sadar, bahwa ternyata, tidaklah mudah untuk kita dalam mentransfer sebuah pengetahuan atau informasi kepada orang lain, apalagi terbatas hanya dengan tulisan.

Apa yang diperagakan oleh narasumber tadi adalah salah satu contoh dari apa yang kita namakan tacit knowledge. Tacit Knowledge adalah pengetahuan yang belum didokumentasikan atau pengetahuan yang masih berada di dalam ‘isi kepala’ seseorang. Pengetahuan ini berisikan ‘insight’, pengalaman-pengalaman, pemikiran-pemikiran atau pembelajaran yang diterima dari pengalaman sehari-hari. Tacit knowledge juga dapat dikategorikan sebagai pengetahuan yang didapat secara langsung dari sumbernya. Contoh lain dari Tacit Knowledge adalah pengetahuan yang diperoleh karyawan dari hasil sharing knowledge, mentoring / coaching, atau pengetahuan yang disampaikan pada saat rapat atau pelatihan. Arahan atau pentunjuk dari Atasan juga termasuk di dalamnya. Karena keterbatasan dalam komunikasi verbal atau linguistik manusia, maka tacit knowledge seringkali tidak mudah untuk didokumentasikan.

Dalam bukunya “The Tacit Dimension” Michael Polanyi (1966) menuliskan dua dimensi dari tacit knowledge, yaitu:
a. Dimensi teknis, atau pengetahuan prosedural ( sering disebut ‘know how’). Pengetahuan ini adalah knowledge yang mengetahui bagaimana caranya sesuatu proses terjadi.

b. Dimensi Kognitif (cognitive dimension) yaitu dimensi pengetahuan yang lebih dalam, seperti keyakinan, prinsip, nilai-nilai, schemata dan mental model. Secara tidak sadar dimensi ini sebenarnya sudah terdapat di dalam diri kita. Kita memiliki prinsip-prinsip hidup dan nilai-nilai yang ditanamkan sejak kecil di lingkungan keluarga dan lingkungan sosial serta kita juga memiliki mental model yang berbeda-beda yang nantinya akan mempengaruhi kita dalam memahami sesuatu.  Ketika suatu knowledge sulit untuk diartikulasi, cognitive dimension of tacit knowledge membentuk cara kita dalam memahami sesuatu.

Explicit Knowledge

Pada saat kita membeli sebuah gadget atau handphone (ponsel) baru, biasanya kita langsung membuka buku manual untuk kita baca isinya. Di dalam buku manual tersebut akan kita dapatkan informasi bagaimana mengoperasikan ponsel atau petunjuk bagaimana menggunakan fitur-fitur tertentu. Contoh lain adalah ketika membaca booklet mengenai keselamatan penumpang di atas pesawat. Buku manual ponsel dan booklet tadi tadi adalah salah satu contoh explicit knowledge. Explicit Knowledge adalah pengetahuan yang secara mudah dapat diartikulasi, dikode-kan, diakses dan diverbalkan. Pengetahuan ini bersifat tersirat atau sudah terdokumentasi. Karena sudah tertulis, sangat mudah bagi kita untuk mempelajarinya. Contoh lain pengetahuan explicit yang ada di perusahaan adalah SOP (standard operation procedure), job description, product knowledge atau peraturan-peraturan perusahaan lain.

Perbandingan antara explicit knowledge dan tacit knowledge adalah sebagai berikut:

NO Explicit Knowledge Tacit Knowledge
1 Tangible atau berwujud. Intangible atau tidak berwujud
2 Berwujud objek-objek fisik, seperti dokumen, database, dan lain-lain Objeknya adalah (knowledge) apa yang ada di kepala seseorang
3 Konteksnya bersifat independen Konteksnya mempengaruhi makna
4 Dengan mudah dapat dibagikan Dibagikan hanya melalui sesi sharing, meeting, diskusi, tanya jawab dan lain-lain
5 Dapat dengan mudah untuk produksi kembali Tidak dapat di replikasi secara identik
6 Mudah diverifikasi dan umumnya kuantitatif Umumnya kualitatif
7 Stabil, tidak berubahsepanjang waktu Berkembang melalui pengalaman pribadi
8 Bisa dimiliki oleh perusahaan Tidak bisa dimiliki oleh perusahaan
9 Objective, rasional, teknikal Subjective, cognitive, experential learning
10 Kontennya tetap Konten tercipta secara dinamis

Bentuk lain dari kodifikasi pengetahuan adalah know-what, know-why, know-how dan know-who, secara garis besar dapat didefiniskan sebagai berikut:

Know-what, hal ini berkaitan dengan fakta-fakta. Secara tidak langsung know-what sebenarnya merupakan informasi. Misalnya, apakah ibu kota Indonesia? Zat-zat apa sajakah yang terkandung dalam buah pepaya? Berapa jumlah penduduk Indonesia? Pertanyaan-pertanyaan tersebut mengiring kita pada jenis pengetahuan know-what.

Know-why, pada level ini kita memerlukan jawaban yang lebih ilmiah atau scientific. Kita harus dapat menjawab fakta ilmiah kenapa sesuatu terjadi sedemikian rupa.

Know-how adalah kemampuan atau skills dalam mengerjakan sesuatu. Sifatnya melekat pada individu tertentu tentang bagaimana sesuatu berjalan atau beroperasi

Know-who adalah pengetahuan tentang siapa individu yang menguasai pengetahuan tertentu atau siapa individu yang bisa mengerjakan sesuatu. Jenis pengetahuan ini memerlukan kemampuan dalam mengorganisir atau memetakan siapa-siapa saja individu yang “ahli” dalam bidang tertentu. Akhir-akhir ini pengetahuan “know-who” menjadi sangat penting, khususnya dalam era “sharing-economy”

Kedua jenis pengetahuan know-what dan know-why di atas dapat diperoleh dengan membaca buku, menghadiri seminar atau kegiatan lain yang sifatnya “mencari” pengetahuan yang sudah terkodifikasi dengan baik. Sebenarnya kedua pengetahuan diatas dapat digolongkan kedalam “explicit knowledge” seperti telah kita singgung sebelumnya. Sedangkan know-how dan know-who merupakan pengetahuan yang lebih bersifat “tacit”. Hal ini diperoleh melalui proses pembelajaran dan pengalaman sehari-hari sehingga sangat sulit untuk dapat dikodifikasi

Demikian introduction mengenai tacit dan explicit knowledge.  Semoga bermanfaat

 

Share on linkedin
LinkedIn
Andre Andhara

Andre Andhara

101 comments

Остался доволен качеством обслуживания. Девушка выглядела аккуратно и ухоженно. Общение оставило положительное впечатление. Всё прошло комфортно – интим услуги спб

Продолжительное употребление алкоголя неизбежно переводит организм в состояние хронической интоксикации, при котором собственные компенсаторные механизмы перестают справиться с нарастающей токсической нагрузкой. Накапливающиеся продукты метаболизма этанола, дефицит электролитов, нарушение работы ферментных систем и дисфункция центральной нервной системы формируют клиническую картину, требующую не симптоматического облегчения, а комплексного медицинского вмешательства. Вывод из запоя в стационаре в Нижнем Новгороде в наркологической клинике «Стармед» организован с соблюдением современных протоколов доказательной медицины, где безопасность пациента, непрерывный мониторинг и персонализированный подбор терапии являются абсолютным приоритетом. Мы понимаем, что кризисные состояния не терпят отлагательств, поэтому наши квалифицированные специалисты готовы быстро оценить клиническую ситуацию, организовать безопасную транспортировку и запустить детоксикационный протокол без задержек. Все манипуляции проводятся в лицензированных условиях, с непрерывным отслеживанием витальных показателей и строгим соблюдением врачебной этики. Первичная оценка состояния начинается с дистанционной консультации, что позволяет врачам заранее подготовить необходимое оборудование, скорректировать план госпитализации и минимизировать время между обращением и началом терапии. Такой подход исключает хаотичные решения и фокусирует внимание на реальных медицинских проблемах, требующих системного решения.
Углубиться в тему – вывод из запоя в стационаре нижний новгород

I do accept as true with all the ideas you have introduced in your post. They’re really convincing and can definitely work. Nonetheless, the posts are very short for novices. May you please extend them a bit from subsequent time? Thank you for the post. Commission Siphon Review

Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it is truly informative. I’m gonna watch out for brussels. I’ll be grateful if you continue this in future. A lot of people will be benefited from your writing. Cheers!

Serm — как правильно реагировать на фейковые отзывы конкурентов?

Fantastic post however , I was wondering if you could write a litte more on this subject? I’d be very thankful if you could elaborate a little bit more. Cheers!

It’s in reality a great and useful piece of information. I’m glad that you shared this useful information with us. Please keep us up to date like this. Thank you for sharing.

Sorry for the huge evaluation, but I am actually caring the brand new Zune, and hope this particular, along with the superb evaluations some other folks wrote, can help you determine if it’s the appropriate choice for you.

I have not checked in here for a while since I thought it was getting boring, but the last several posts are really good quality so I guess I will add you back to my everyday bloglist. You deserve it my friend.

Bonsoir à vous Vous ne croyez pas que les arguments de votre post ont besoin de nouvelles valeurs… Votre démarche semble bonne quoique je ne comprends pas les différents avis ci dessus. Pensez a rajouter d’autres affirmations pour plus de professionalisme! Au plaisir de vous relire

Thank you for this nice post and wonderful read!! I definitely enjoying every little bit of it and I have you bookmarked to check out new stuff your upcoming blog posts…

Do you mind if I quote a few of your posts as long as I provide credit and sources back to your blog? My blog is in the exact same area of interest as yours and my visitors would definitely benefit from a lot of the information you present here. Please let me know if this okay with you. Regards!

Great info – Gulvafslibning | Kurt Gulvmand I’m inquisitive to find out exactly what blog platform you’re using? We are experiencing several minor safety issues with my blog plus I would wish to locate something better and secure. Do you have some solutions! Oh yeah how about Egypt wonderful media stories Regards … Flash Factory

After study several of the content on your own internet site now, and I really appreciate your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark website list and are checking back soon. Pls look into my internet site also and figure out how you feel.

Heya i am for the primary time here. I found this board and I in finding It truly useful & it helped me out a lot. I am hoping to give something back and help others such as you helped me.

Usually I don’t learn post on blogs, however I wish to say that this write-up very pressured me to try and do it! Your writing taste has been surprised me. Thank you, quite great article.

I’m very happy to read this. This is the type of manual that needs to be given and not the random misinformation that’s at the other blogs. Appreciate your sharing this best doc.

Реабилитация алкоголиков в Москве: лечение зависимости, восстановление и поддержка под контролем специалистов в наркологической клинике «Похмельная служба»
Ознакомиться с деталями – реабилитация алкоголиков

Нарколог на дом в Ростове-на-Дону рассматривается как специализированная форма оказания медицинской помощи пациентам с зависимостями вне стационара. В клинике «Чистый Баланс» выезд врача организуется круглосуточно, что позволяет обеспечить своевременное вмешательство при ухудшении состояния в любое время суток. Нарколог на дом в Ростове-на-Дону востребован в ситуациях, когда пациент не готов или не может обратиться в медицинское учреждение, а промедление с лечением повышает риск осложнений. Такой формат помощи требует строгого соблюдения клинических протоколов и высокой квалификации специалистов.
Изучить вопрос глубже – https://narkolog-na-dom-v-rnd19.ru/narkolog-rostov-na-donu/

Please let me know if you’re looking for a article author for your blog.
You have some really good articles and I believe I would be a
good asset. If you ever want to take some of
the load off, I’d love to write some material for your blog in exchange for a link back to mine.
Please shoot me an email if interested. Many thanks!

Новостной портал https://press-center.news с актуальными событиями из мира политики, экономики, технологий, общества и культуры. Оперативные новости, аналитические материалы, интервью, репортажи и мнения экспертов. Следите за важными событиями в стране и мире в удобном формате.

Hi I am so glad I found your blog, I really found you by accident, while I was searching
on Google for something else, Anyhow I am here now and would just like to say
thanks a lot for a fantastic post and a all round interesting blog (I
also love the theme/design), I don’t have time to browse it all at the moment but I have bookmarked it
and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to read
much more, Please do keep up the awesome b.

Педагоги и психологи http://smartxpert.ru экспертный портал о воспитании, обучении и развитии личности. Полезные статьи, практические советы специалистов, современные методики педагогики и психологии, рекомендации для родителей, учителей и всех, кто интересуется развитием человека.

Продажа и установка камеры видеонаблюдения. Современные системы безопасности для квартир, домов, магазинов и складов. Настройка удалённого доступа, запись видео и круглосуточный контроль объекта.

Материал о штроблении стен под трубы: где можно делать каналы, какие ограничения есть для несущих конструкций и как избежать ошибок при прокладке коммуникаций. Разбираются инструменты, глубина штробы, защита труб и ситуации, когда лучше выбрать открытую разводку https://santexnik-market.ru/inzhenernaya-santehnika/shtroblenie-sten-pod-truby/

іd=”firstHeading” class=”firstHeading mw-first-heading”>Search resսlts

Help

English

Tools

Tools
mⲟve to sidebar hide

Actions

Ꮐeneral

Feel free t᧐ surf to mｙ webpage; goblin cave

Продажа и установка камеры видеонаблюдения. Современные системы безопасности для квартир, домов, магазинов и складов. Настройка удалённого доступа, запись видео и круглосуточный контроль объекта.

Быстрая профессиональная установка видеонаблюдения в калининграде для квартир, домов, офисов и коммерческих объектов. Проектирование, монтаж и настройка систем безопасности, удалённый доступ, запись видео и контроль в реальном времени. Надёжные решения для защиты имущества и контроля территории.

Howdy this is kind of of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.
I’m starting a blog soon but have no coding know-how so I wanted to get guidance
from someone with experience. Any help would be greatly appreciated!

Быстрая профессиональная установка видеонаблюдения в калининграде для квартир, домов, офисов и коммерческих объектов. Проектирование, монтаж и настройка систем безопасности, удалённый доступ, запись видео и контроль в реальном времени. Надёжные решения для защиты имущества и контроля территории.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Latest Post

Get My Books

Dapatkan segera buku Knowledge Management dan Panduan Membangun E-learning Platform
Buy Now!
Contact Me
Linkedin Instagram Facebook
Copyright © 2022 Andre Andhara, All rights reserved.